SEKILAS TENTANG SEJARAH HOTEL KILA SENGGIGI BEACH

1 Sejarah Singkat Kila Senggigi Beach Lombok

Kila Senggigi Beach Hotel merupakan hotel bintang empat yang ada bernaung di bawah perusahaan PT.aerowisatalombok. sesuai dengan himbauan bapak presiden indonesia pada saat itu yang mengatakan bahwa penggunaan nama perusahaan harus menggunakan bahasa indonesia. Maka mulai bulan Februari 1996 nama senggigi beach hotel mengalami perubahan dengan nama baru yaitu senggigi aerowisata Lombok, namun tidak lama kemudian nama senggigi beach hotel kembali di gunakan.

Kila Senggigi Beah Lombok mulai dibangun pada tahun 1986 dan mulai beroperasi serta di resmikan oleh mentri PROPASTEL yaitu Bapak M.Taher pada tanggal 11 April 1987. Hotel berjenis resort ini mempunyai total kamar sebanyak 165 kamar dimana hotel ini terbagi menjadi dua bagian yaitu senggigi beach hotel dan pool villa club. Pool villa club di resmikan pada tanggal 15 Mei 2000 yang di tanda tangani oleh gubernur Nusa Tenggara Barat yaitu bapak Harun Al Rasyid pada masa itu.

Pool Villa Club merupakan jenis kamar Exclusive pada hotel ini yang berbentuk villa yang mengelilingi kolam renang dimana pool villa club merupakan produk terbaru yang dikeluarkan oleh kila senggigi beach Lombok ketika bisnis pariwisata sedang mengalami penurunan yang sangat tajam. Pool villa club memiliki total kamar atau 8 bungalow.

                        Fasilitas-Fasilitas Kila Senggigi Beach Lombok

Fasilitas-fasilitas hotel senggigi beach Lombok terbagi atas dua macam, yaitu fasilitas untuk tamu dan fasilitas untuk karyawan.

Adaupun fasilitas utama tamu antara lain:

1.      Room

Kila Senggigi beach hotel merupakan hotel berjenis resort yang memiliki 165 kamar yang terdiri dari garden view room, deluxe bungalow, dan lain-lain.

Adaupun fasilitas yang terdapat pada setiap kamar yaitu: room safe, air conditioner. Desainer toilet. 1 line 100 call, colour TV with satelit channel, coffe/tea making, private bathroom with sower, hairdryer in bungalow, ceiling fan in bungalow, dan lain-lain.

2.      Restaurant and Bar

Restauran dan bar yang di miliki hotel ini, antara lain:

3.      Rinjani Restaurant And Bar

Merupakan restaurant utama yang ada di hotel ini, dimana restaurant ini beroperasional selama 24 jam yang menyediakan pelayanan makanan dan minuman untuk breakfast, lunch, dan dinner.

Restaurant ini menyediakan jenis makanan asean, western dan makanan lokal serta minuman baik yang beralkohol maupun non alkohol karena restaurant ini sekaligus dengan bar. Rinjani restaurant and bar juga menyediakan pelayanan kamar (room service).

4.      Basilica Restaurant And Sunset Bar

Merupakan restaurant yang banyak di minati tamu baik outside guest maupun tamu hotel itu sendiri karena pemandangan dan suasana yang sangat indah dimana restaurant ini langsung menuju ke pantai dan memiliki live music. Sangat cocok bagi tamu yang ingin menghabiskan waktunya untuk bersantai, berjemur serta menikmati pemandangan sunset yang sangat indah.

Restaurant ini mulai buka pukul 07:00 pagi sampai dengan pukul 23:00 malam,dan restaurant  ini juga  menyediakan makanan mulai dari pembuka sampai dengan penutup dan menyediakan jenis makanan itallian serta minuman alcohol maupun non alcohol.

Apabila ada masalah dengan rinjani restaurant seperti adanya renovasi dan lainnya maka basilico restaurant menggantikan selama renovasi berlangsung.

5.      Beach Comber Restaurant And Bar

Merupakan restaurant yang berada di pool villa club yang mulai beroperasional pada pukul 06:00 pagi hingga 15:00 sore dimana restaurant ini hanya menyediakan breakfast dengan menu Eropa serta menyediakan minuman baik alcohol maupun non alkohol karena sekaligus merupakan bar.

6.      Laundry And Dry Cleaning Service

Pelayanan kepada tamu dalam hal pencucian, perawatan dan kebersihan pakaian tamu, semua jenis linen yang ada di hotel serta uniform karyawan. 

7.      Healt Spa And Gymnasium

Fasilitas yang disediakan hotel untuk tamu yang ingin olahraga dan massage.

8.      Room Service

Merupakan bagian dari food & beverage service yang bertugas dan bertanggung jawab dalam menangani pelayanan makanan dan minuman di kamar.

9.      Fasilitas rekreasi

Fasilitas rekreasi yang di sediakan untuk tamu di hotel ini antara lain:

a.       Public swimming pool kolam renang yang terdapat di hotel ini ada dua (2) yaitu di pool villa club dan rinjani.

b.      Dive water centre yaitu tempat menyediakan fasilitas menyelam.

c.       Snorkeling menyediakan alat, serta tempat instruktur snorkeling bagi tamu.

d.      Kiddy club merupakan tempat bermain anak-anak.

e.       Souvenir And Rottery Shop yaitu toko yang menyediakan cinderamata

f.       Tour And Travel Agent bertugas dan  bertanggung jawab dalam hal menjemput dan mengantar tamu baik yang ke bandara maupun yang jalan-jalan.

g.      Money changer

h.      Clinic with doctor living in area hotel

Klinik ini memberikan pelayanan kesehatan selama 24 jam.

i.        Meeting room

Hotel ini mempunyai dua meeting room yaitu mayura room dan berugak room

j.        Wi-fi

k.      Badminton

Tempat bagi tamu yang ingin main bulu tangkis.

l.        Parking area

Tempar parkir motor bagi karyawan hotel ini.

10.  Fasilitas untuk karyawan

Adaupun fasilitas yang disediakan oleh hotel untuk karyawan antara lain:

a.       Loker

b.      Canteen

c.       Tempat ibadah/mushola

d.      Parking area dan laundry

4.1.3        Departemen-Departemen Di Kila Senggigi Beach Lombok

Setiap departemen dalam suatu hotel memiliki tugas dan tanggung jawab untuk melaksanakan operasional kerjanya dan departemen Hotel Senggigi Beach Lombok adalah sebagai berikut.

1.      Front Office Departement

Front Office Departement adalah salah satu departemen yang menyatu dengan loby yang merupakan pusat informasi hotel yang memiliki tugas dan tanggung jawab dalam penerimaan tamu check-in dan check-out, yang menjual kamar dan memberikan pelayanan terhadap tamu.

2.      Housekeeping Departement

Housekeeping department yaitu departemen yang mempunyai tugas dan tanggung jawab sangat dalam hal menciptakan dan memelihara kebersihan, kenyamanan, serta keindahan seluruh ruangan dan kamar tamu serta seluruh area yang berada di hotel.

3.      Laundry Departement

Departemen ini bertugas dan bertanggung jawab dalam pencucian dan pembersihan semua linen untuk keperluan tamu dan seragam karyawan serta memberikan pelayanan guest laundry.

4.      Food And Beverage Departement

Food and Beverage Devartement  ini terbagi menjadi dua yaitu Food and Beverage Service yang bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan makan dan minum bagi tamu serta menjual minuman coktaile maupun moctaile, dan food and beverage Kitchen bertugas dan bertanggung jawab dalam pembuatan,pengolahan makanan yang sesuai orderan tamu dari menu Ala carter,menu bufefet,menu BBQ dan menu Spesial sehari-hari(today’s culinary highlight) yang dari salad,soup,maincourse,sampai dessert nya.

5.      HRD/Human Resourse Departement

Departemen ini bertugas dan bertanggung jawab dalam manajemen hotel terhadap,penerimaan,pelatihan karyawan serta penempatan sesuai dengan keahlian dan skil yang dimiliki masing-masing.

         

6.      Salles And Marketing Departement

Adalah departemen yang mempunyai tugas dan tanggung jawab untuk memasar kan semua keunggulan produk hotel dan mencari pangsa pasar yang tepat dan mau dating ke hotel untuk menambah masukan serta menambah tingkat hunian kamar secara terus menerus.

7.      Accounting Departement

Yaitu departemen yang memiliki tugas serta tanggung jawab dalam pengurusan pengeluaran dan pemasukan hotel agar operasional hotel berjalan lancer dengan pembukaan yang tepat dan akurat sehingga mudah mengetahui keuntungan dan kerugian suatu hotel

8.      Purchasing  Departement

Yaitu departemen yang bertugas dan bertanggung jawab dalam pengadaan dan pembelajaran yang dibutuh kan oleh masing-masing departemen

9.      Security Departement

Adalahdepartemen yang memiliki tugas dan tanggung jawab serta wewenang dalam bagian keamanan seluruh area hotel,baik dari dalam maupun dari luar hotel untuk kenyamanan tamu dan karyawan